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修身毛呢大衣、純白手套、一身職業女裝，一位位格外靚麗的姑娘出現在遍布全國各地的京東分揀中心。

38女神節，京東物流發生了一件非常應景的事，“京尊達”服務團隊的全國女配送員全線上崗。

這其中有一對雙胞胎姐妹花顯得格外搶鏡。

李浩奇、李浩然在這批女配送員中顯得尤為特殊。作為雙胞胎的她們一起應聘了這一崗位并順利到崗工作。目前是京尊達北京服務團隊的配送員。

3月8日當天，李浩奇、李浩然早早來到分揀中心，快速交接后，兩人駕駛著新能源車將商品準確而及時的將送達用戶的手中，為“京尊達”客戶送去貼心服務和亟需的商品。

8大城市專屬配送

“京尊達”是京東物流針對購買高端商品的用戶推出的一項專屬定制化配送服務，當用戶在京東商城自營平臺上購買了標有“尊”字頭的商品后，均可享受專人、專車、專線的頂級配送服務。

據京東物流方面透露，該項服務從2017年618開始推出，目前已經覆蓋了北京、上海、廣州、深圳、成都、武漢、沈陽、西安等8個城市。

當時身著西裝，戴著白手套，長相帥氣的京尊達配送員還登上了《紐約時報》。

只不過當時京東物流的京尊達配送團隊還只有帥氣的男配送員。

直到2017年11月份，京尊達迎來了首位女配送員，第一單即配送成功iPhoneX手機。

而現在，經過一年的穩定運營，“京尊達”末端配送服務不斷多元化，此前招聘和培養的女配送員，經過嚴格的培訓和試配送后，正式對外提供服務了。

“女配送員在與客戶的過程中有天然的溝通優勢，也更容易帶去溫暖的消費體驗。”京尊達項目負責人表示。

目前上線的“尊”字頭商品包括京東自營的奢侈品箱包、珠寶首飾、手表、3C數碼等各品類中的商品。

物流也提供奢侈體驗

不僅僅是專屬的配送員專線配送帶來尊貴、高端、私人訂制式的服務體驗，京東京尊達項目負責人表示，物流方面在存儲、包裝、運輸、配送等各個環節也都做的特別到位。

存儲上，用戶購買的高端商品都被存放在京東物流倉庫內專門的區域。例如位于上海亞洲一號的奢侈品倉，歷時24天工期，花費千萬元以上，面積在1.6萬平方米左右，擁有防爆防火的特種鋼化玻璃、密碼鎖、指紋識別、人臉識別、全流程無死角24小時監控、紅外線掃描防區、110聯動報警。

包裝上，區別于普通商品，采用由專業設計公司定制的包裝禮盒。

運輸上，運送車輛全部采用新能源電動車，由專車司機進行專線配送。

引導快遞服務個性化

隨著我國快遞行業業態從規模化向精細化轉變，收快遞已經成為構成百姓現代生活“新開門七件事”之一。在中國智慧物流研究院今年1月發布的《中國智慧物流末端配送趨勢報告》中可以看到，末端配送個性化需求顯著提升。

目前，供應鏈的“權力中心”不斷向消費端轉移，物流逐漸圍繞用戶體驗而設計。其中個性化需求不斷擴大，包括通達系、京東物流、順豐等各大快遞服務品牌都在不斷創新，布局有層次、階梯式的服務產品矩陣。

有業內專家認為，高端、定制等非標準化物流服務，屬于小眾市場，目前物流市場百花齊放，未來快遞行業將出現只做類似高端服務的產品或者公司。京東物流推出京尊達遵循的是以用戶體驗為核心的產品設計邏輯，對提升自身品牌和競爭力有極大幫助。