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近日，蘇寧物流發(fā)布“春節(jié)不打烊”公告，宣布正式開啟第九年“春節(jié)不打烊”，將以全方位的防疫措施，為用戶提供與平日無差別的物流配送服務(wù)，以高品質(zhì)服務(wù)保障消費者“就地過年”。

春節(jié)“服務(wù)”不打烊 無差別配送保障“就地過年”

疫情反彈，“就地過年”成為牛年春節(jié)的主旋律，目前，一場由全國商務(wù)部統(tǒng)一部署的“居家嗨購 網(wǎng)上過年—2021全國網(wǎng)上年貨節(jié)”正在“云端”進行得如火如荼。

消費者在哪，蘇寧物流的服務(wù)就去到哪兒。據(jù)蘇寧物流發(fā)布的公告顯示，牛年春節(jié)期間，3C、生鮮、家電、海外潮品的送貨上門服務(wù)將在防疫安全前提下重點保障。北京、上海、廣州、武漢、成都、沈陽、杭州、深圳、重慶、西安等全國300個核心城市依舊提供“次日達”服務(wù)。蘇寧家樂福、蘇寧小店10公里范圍內(nèi)覆蓋的35萬個社區(qū)三公里內(nèi)一小時達將依舊如常，上海、南京、合肥、無錫等地的到家業(yè)務(wù)，更是擴容到5公里內(nèi)可1.5小時送達，為更多“就地過年”的用戶提供便捷。

依托8000家零售云店、1500家蘇寧幫客縣鎮(zhèn)服務(wù)中心的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，蘇寧物流“春節(jié)不打烊”服務(wù)遍布全國，從城市覆蓋到鄉(xiāng)村，為所有消費者，提供高效、便捷、溫暖的無差別服務(wù)。

春節(jié)“科技”不打烊 智慧物流讓年味送達降本增效

依托大數(shù)據(jù)、人工智能、5G等技術(shù)，蘇寧智慧物流系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)供應(yīng)鏈智能規(guī)劃，為蘇寧自營及三方合作伙伴提前做好春節(jié)期間的銷量預(yù)測及分倉備貨。通過智能倉儲管理系統(tǒng)，精準分析訂單、庫位、路徑、區(qū)域，全方位提高作業(yè)效率。當商品進入干支線中轉(zhuǎn)運輸環(huán)節(jié)，全天候全過程監(jiān)控將保障商品在全國范圍內(nèi)的高效流通。

春節(jié)期間，蘇寧物流數(shù)字孿生系統(tǒng)將繼續(xù)運用于日化、酒水、家居大件等重點品類的調(diào)倉優(yōu)化管理。而微倉系統(tǒng)多場景多品類多SKU多業(yè)務(wù)線的精準管理履約模式將大大優(yōu)化家樂福、蘇寧小店的倉配時效。

針對冷鏈商品，蘇寧物流重磅推出“蘇鮮達”冷鏈物流服務(wù)，基于遍布全國的專業(yè)化冷鏈倉網(wǎng)優(yōu)勢，將消費者春節(jié)所需的新鮮果蔬、海鮮水產(chǎn)、禽蛋肉類、低溫奶制品又“快”又“鮮”送到家。

春節(jié)“防疫”不打烊 踐行無接觸配送守好防疫安全線

抗疫線就是生命線，為了保障員工、消費者安全，目前，蘇寧物流已全面鋪展疫苗接種工作。目前，蘇寧物流85%以上區(qū)域已經(jīng)組織推動疫苗接種，上海、昆明、青島、烏魯木齊、杭州、哈爾濱、福州、深圳、南寧等多地快遞員已完成首批次第1針劑的疫苗接種。

疫苗是火箭哥的第一重保障，嚴格的防疫措施，是火箭哥的第二重保障。

為了確保交付全流程的安全，蘇寧物流不僅嚴控作業(yè)全流程定期消殺，還在最后一公里制定了嚴格的無接觸配送標準。配送作業(yè)進行之前，每個工作人員的活動范圍，從辦公區(qū)到物流園區(qū)，從餐廳到宿舍，從倉儲分撥到運輸中轉(zhuǎn)快遞點，必須定期消殺，做到防疫管理落實到責(zé)任人。配送作業(yè)進行之中，蘇寧物流要求一線員工必須定時監(jiān)測體溫、佩戴口罩、加強防護。在末端進行配送時，蘇寧火箭哥必須嚴格執(zhí)行“無接觸配送”，優(yōu)先將包裹投遞自提柜，其次將包裹放置指定位置的配送方案進行作業(yè)，必須當面交付的，也要與消費者保持2米以上距離，確保雙方安全。

春節(jié)“關(guān)愛”不打烊 火箭哥值班年味不減

今年春節(jié)，蘇寧物流不僅為值班員工準備了優(yōu)厚的春節(jié)紅包，還用派單翻倍、春節(jié)補貼，實打?qū)嵉亟o奮斗在春節(jié)一線的員工以慰勞。除此之外，蘇寧物流還為連續(xù)奮戰(zhàn)在疫情防控一線，全力保障居家隔離群眾基本生活需求的火箭哥，送上了一份暖心保障：目前，蘇寧物流已聯(lián)合蘇寧保險，為所有快遞員提供“百萬額度意外傷害險”與“派件保險”，現(xiàn)階段，全體火箭哥都可免費申領(lǐng)30萬新冠保障、3萬意外保障。

在全國人民自覺踐行“原地過年”，為疫情防控“作貢獻”之時，蘇寧物流也將用專業(yè)和責(zé)任，為全國人民搭建起“安全舒適區(qū)”，當好“團圓傳送帶”，全力保障各地消費者所需春節(jié)物資暢通送達，讓父母子女、親朋好友間的遠距離問候，溫暖抵達。

 “疫有距情無距”，第九年“春節(jié)不打烊”，蘇寧物流依舊如期堅守，用心、用情、用專業(yè)、用責(zé)任。