國家郵政局市場監管司司長韓瑞林日前接受記者專訪時表示，快遞和電商是相生相伴、互相促進的伙伴關系，只有互惠互利才能健康發展。在電商方面，外資企業競爭優勢并不太強，電商包裹的價格、成本，外資企業能不能承擔?
國家郵政局市場監管司司長韓瑞林日前接受新華網記者專訪時表示，快遞和電商是相生相伴、互相促進的伙伴關系，只有互惠互利才能健康發展。
快遞發展不好了，電商發展也不會好
在談到電商抱團壓價，快遞企業不得不用“價格戰”作為競爭手段時，韓瑞林認為，快遞和電商是相生相伴、互相促進的伙伴關系，只有互惠互利才能健康發展。電商每年這么大的業務量，包裹都是通過快遞員一個一個送上門，這種勞務的辛苦是應該得到補償的。快遞和電商合作過程當中，應該有一個合適的價格，需要協調各方關系，達到一個利益的平衡。如果相互競價，走低價路線，對行業發展是非常不利的。如果快遞發展不好了，電商發展也不會好。
國際快遞巨頭沖擊國內市場? 國內快遞企業有四大優勢
在談到國際快遞巨頭搶灘中國市場時，韓瑞林表示，2014年9月，國務院常務會議決定全面開放國內包裹快遞市場。外資的進入對快遞行業而言，好的一方面是促進國內快遞的轉型升級。國際優秀快遞企業的管理水平、技術應用、服務理念都很成熟，可以起標桿作用。進入中國市場之后，會給國內快遞市場帶來先進的技術、先進的理念和先進的管理。
在談到可能帶來的沖擊時，韓瑞林指出，全面開放國內包裹快遞市場有可能帶來一些沖擊。但是，國內快遞企業經過多年的發展，還是有自身優勢的。這么多年在國內市場經營，對國內市場研究得比較透，比較適應國內市場。而外資企業可能會有水土不服和逐漸適應的問題。第二，國內企業服務能力和服務水平不斷提升。國內快遞企業雖然有一些服務質量問題，但是不要光看反面現象，也要多看正面的事情。像每年雙十一網購高峰期間，那么多快遞員辛辛苦苦為千家萬戶奔波，像總理所說的，不單是送去一個快件，也是在傳遞親友心意，給大家送去溫暖，把幸福快遞到千家萬戶。第三，國內的快遞企業服務能力在顯著提升，國內企業這些年來一步步擴大布點、加強投資。國外企業進入中國市場后不可能一下子達到這么高的覆蓋率。第四，外資企業主要在中高端市場競爭。在電商方面，外資企業競爭優勢并不太強，電商包裹的價格、成本，外資企業能不能承擔?
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